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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig für alle Geschäfte mit Pale Traveller

Stand: 1. März 2024 | Version: 2.1

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Pale Traveller GmbH (nachfolgend "Unternehmen" oder "wir") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Lieferung von industriellen Drohnen, Ersatzteilen, Zubehör sowie die Erbringung von Dienstleistungen.

Geschäftsbedingungen des Kunden, die diesen AGB widersprechen oder von ihnen abweichen, erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Pale Traveller GmbH
Industriestraße 45
80339 München
Deutschland

Handelsregister: HRB 123456 München
USt-IdNr.: DE123456789
Geschäftsführer: Max Mustermann

§ 2 Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.

Bestellungen des Kunden gelten als verbindliche Vertragsangebote. Wir können diese Angebote innerhalb von zwei Wochen nach Zugang annehmen, entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware an den Kunden.

Online-Bestellungen

Bei Bestellungen über unsere Website oder andere elektronische Medien:

  • Der Kunde gibt durch Klicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot ab
  • Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail
  • Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar
  • Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Preise

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preise gelten ab Werk/Lager München. Versandkosten werden gesondert berechnet und dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Kosten (z.B. Zölle, Gebühren) anfallen, die nicht von uns zu tragen sind.

Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Erstbestellungen und Bestellungen über 10.000 EUR behalten wir uns Vorkasse vor.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

  • Banküberweisung
  • SEPA-Lastschrift (nach Mandatserteilung)
  • Bei kleineren Beträgen: Kreditkarte

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

§ 4 Lieferung und Versand

Lieferzeiten

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich zugesagt. Die Lieferzeit beginnt mit der Auftragsbestätigung, jedoch nicht vor Klärung aller Einzelheiten der Auftragsabwicklung und nicht vor Eingang einer vereinbarten Vorauszahlung.

Standardlieferzeiten für lagernde Artikel: 3-5 Werktage

Lieferzeiten für konfigurierte Drohnen: 2-4 Wochen

Sonderanfertigungen: nach Vereinbarung

Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Gefahrübergang erfolgt mit der Übergabe an den Versanddienstleister oder bei Selbstabholung mit der Übergabe an den Kunden.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

§ 5 Gewährleistung

Gewährleistungsfristen

Für unsere Produkte gelten folgende Gewährleistungsfristen ab Lieferung:

  • Drohnen und elektronische Komponenten: 24 Monate
  • Batterien und Akkus: 12 Monate
  • Verschleißteile (Propeller, Filter etc.): 6 Monate
  • Reparatur- und Wartungsdienstleistungen: 12 Monate

Gewährleistungsrechte

Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Nachlieferung nach unserer Wahl. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder wird sie verweigert, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Mängel sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Entdeckung, schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel sind innerhalb einer Woche nach Entdeckung zu rügen.

Ausschluss der Gewährleistung

Die Gewährleistung entfällt bei:

  • Unsachgemäßer Verwendung oder Bedienung
  • Verschleiß durch normalen Gebrauch
  • Eigenmächtigen Reparaturversuchen oder Modifikationen
  • Schäden durch höhere Gewalt oder äußere Einwirkungen
  • Verwendung nicht zugelassener Ersatzteile oder Zubehör

§ 6 Haftung

Haftungsumfang

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Haftungsausschluss

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

  • Entgangenen Gewinn
  • Produktionsausfälle
  • Folgeschäden
  • Schäden durch Datenverlust

Die Produkthaftung bleibt unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.

Der Kunde ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr berechtigt. Die aus der Weiterveräußerung entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt zur Sicherung an uns ab.

Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir zur Rücknahme der Vorbehaltsware berechtigt.

§ 8 Dienstleistungen

Wartung und Reparatur

Für Wartungs- und Reparaturdienstleistungen gelten besondere Bedingungen:

  • Kostenvoranschläge sind bis 100 EUR kostenfrei
  • Reparaturen werden nur nach Freigabe durch den Kunden durchgeführt
  • Ersatzteile werden zum Tagespreis berechnet
  • Nicht abgeholte Geräte werden nach 6 Monaten kostenpflichtig entsorgt

Schulungen und Beratung

Schulungs- und Beratungsleistungen werden nach Zeitaufwand abgerechnet. Fahrtkosten und Spesen werden gesondert berechnet. Termine sind spätestens 48 Stunden vorher zu bestätigen oder abzusagen.

§ 9 Datenschutz

Wir behandeln alle Kundendaten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der Kunde willigt ein, dass wir seine Daten zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwenden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Auftragserfüllung oder wenn gesetzlich vorgeschrieben.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten werden in einer gesonderten Widerrufsbelehrung mitgeteilt.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Kundenspezifisch angefertigten Waren
  • Waren, die schnell verderben können
  • Versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden

§ 11 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Marken, Patenten, Geschmacksmustern und sonstigen Schutzrechten bleiben vorbehalten. Die Überlassung von Dokumentationen, Plänen oder anderen Unterlagen erfolgt nur zur bestimmungsgemäßen Verwendung und ist vertraulich zu behandeln.

Der Kunde verpflichtet sich, keine Schutzrechte Dritter zu verletzen und uns von entsprechenden Ansprüchen freizustellen.

§ 12 Exportkontrolle

Bei der Ausfuhr unserer Produkte sind die jeweils gültigen nationalen und internationalen Ausfuhrbestimmungen zu beachten. Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Genehmigungen einzuholen.

Wir behalten uns vor, die Erfüllung von Verträgen von der Erteilung der erforderlichen Export- oder Importgenehmigungen abhängig zu machen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB für künftige Geschäfte zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Der Kunde kann den Änderungen binnen eines Monats nach Zugang der Mitteilung widersprechen. Bei fehlendem Widerspruch gelten die Änderungen als genehmigt.

Fragen zu den AGB?
Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 123 456 789
Geschäftszeiten: Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr
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